Архангельск г, Архангельская обл.
От выбора города зависят условия доставки
Заказать
Условия
Отзывы
Правила оформления отзывов
Вы можете оставить пожелание или отзыв о нашем сайте, доставке или любом салоне нашей сети.
Заказывала складную трость Mikirad 14/MR с сумкой-чехлом, получила трость, обмотанную упаковочной пленкой с гнилой резинкой, которой к трости прикреплялась инструкция. Пленку попросила в салоне снять, потому что вообще была не уверена, что трость складная, она была замотана пленкой в собранном виде. Заказ 73116 был сделан 18 июля. Получила письмо на электронную почту. Выкупила заказ 25 июля. Продавец в "Мире здоровья" очень нервно со мной общалась, говорила, что не имеет понятия, каким должен быть товар, что она ни за что не несет ответственности. Трости, которые имелись в наличии в салоне, все были в два раза дешевле, сложены и аккуратно упакованы в пластиковые чехлы с кнопками. Я заказала в два раза дороже, получила странную упаковку, которую пришлось снимать, чтобы разглядеть товар и убедиться, что трость соответствует марке, и неприятные хлопоты, связанные с возвратом товара. Я недовольна качеством ваших услуг.
Елена, здравствуйте. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место. Мы проверили информацию по вашему заказу и обнаружили, что на этапе сборки заказа не были соблюдены стандарты работы. В данном случае роль сыграл человеческий фактор. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо за обратную связь – это помогает нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!
Выражаю огромную благодарность Барышниковой Наталье Валентиновне за внимательное,вежлиное,професиональные знания при обслуживании клиентов.
Здравствуйте, Надежда. Благодарим вас за обратную связь. Вашу благодарность обязательно передадим Наталье Валентиновне. Надеемся, что ваш отзыв поможет другим покупателям. Будьте здоровы!
Заказывала бандажи на коленные суставы. Довольна приобретенным товаром и общением со специалистами, которые профессионально проконсультировали по вопросу покупки. Получила бонусом приятную скидку и бесплатную доставку в другой город. Спасибо за качественный товар. Рекомендую всем, как надежную компанию. которая не подведет.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за теплый отзыв. Приятно читать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Будем рады новым заказам. Здоровья!
Спасибо Вам большое, за то, что Вы есть! Товар у Вас отличный, просто необходимый, качество отличное, цены приемлимые, при том, что некоторые вещи просто необходимы для здоровья людей, персонал магазина очень приветливый, все добрые, отзывчивые, оказывают необходимую помощь и консультацию, просто рекомендую Всем, спасибо Вам ещё раз!
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за отзыв и доверие к нашей компании. Берегите себя!
Мне очень все понравилось. Консультация специалиста, сроки доставки, качество товара. Сработали на 5 с плюсом, по 5-ти бальной шкале. Учли все мои пожелания. Высоких Вам доходов и поменьше расходов.)))
Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за отзыв и пожелания — всегда приятно трудиться дальше, когда есть теплая отдача. Здоровья вам!
Все отлично, все четко. Ребёнок такие кроссовки ждал, были у него уже такие, правда покупали в Москве. Но долго ждать доставку, так как везут из другого города. Почему нет в Москве, не понятно.:)
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за отзыв! Сейчас в Москве салонов нет. В перспективе мы рассматриваем расширение географии присутствия.
Уважаемые работники фирмы « Ortix». Выражаю вам благодарность за ваш ценный труд и внимательное отношение к клиентам. Недавно приобрела у вас товар ( компрессионный носок), осталась довольна качеством изделия от данного производителя. Выражаю отдельную благодарность менеджеру за его консультацию и рекомендации. В его работе виден профессионализм и индивидуальный подход. Видно, у вас серьёзная фирма потому, что заказ пришёл быстро, а для меня было это очень важно. Ваш товар приносит пользу людям и облегчение. У меня сложилось впечатление, что ваша фирма поступает согласно высказыванию « во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Мира и благополучия всему вашему коллективу и вашим семьям.
Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку товара, консультации и сервиса. Нам очень важно, чтобы покупатели решали свои задачи эффективно, наилучшим образом, максимально комфортным способом. Надеемся, что ваш опыт поможет другим покупателям. Здоровья!
Большое спасибо сотрудникам магазина! Заказывала ортопедические стельки для сына. Прислали то, что нужно, посылка пришла за 5 дней. Очень вежливый персонал!
Здравствуйте, Людмила, благодарим за обратную связь! Рады, что вам все подошло и понравился сервис. Здоровья вам и вашей семье!
Задавала вопрос в чате №60814 от 08.04.21, за 50 минут мне не дали ответа на вопрос о высоте каблука. Я считаю, если это чат, то должны сразу отвечать. Очень неприятно.
Здравствуйте, Антонина, спасибо за обратную связь. Вы правы, ответы в чате, должны быть оперативными! Проверили данные по чатам, действительно произошла перезагрузка системы и ваш вопрос не отразился в уведомлениях. Приносим свои извинения. Готовы связаться с вами и помочь.
Заказывала 10 комплектов тест-систем для выявления антител IgG/IgM к коронавирусу SARS-CoV-2 для тестирования сотрудников. Из 10 комплектов у 8 были неисправны иглы - проколоть ими палец было нереально. 2 иглы сработали, но визуально они отличались от остальных, возможно другой производитель. Один тест не сработал. Оставшиеся 9 тестов показали реальный результат - проверяли на сотрудниках, которые сдавали тест в лаборатории в том числе. Маркеры на тестах сдвинуты по отношению к буквам (см фото), что осложняет интерпретацию результатов. По доставке все хорошо - доставили в заранее обговоренный срок. Как итог, считаю, что тесты неплохие, но их нужно доработать (касательно игл, маркировки), есть риск, что тест не сработает (у нас это 1 из 10), поэтому лучше приобретать несколько комплектов, а не один, если есть возможность.
«Здравствуйте, Галина спасибо за подробную обратную связь. Мы связались с поставщиком, передали ваши замечания и предложения. Будем рады вашим новым заказам»
Здравствуйте.! Заказывала средства реабилитации для мамы в Томскую область. По заказу через несколько минут перезвонила консультант ,все спокойно объяснила , посоветовала ,как лучше сделать туда доставку , к тому же доставка бесплатная т.к. заказ вышел более чем на 6 тыс. рублей. На следующий день я перезвонила , нужно было уточнить имя получателя и опять консультант выслушала и успокоила, что имя получателя исправят. К сожалению я не запомнила имен консультантов , но я им очень благодарна . Заказ пришел очень быстро, все в отличном состоянии. Спасибо, всей команде интернет магазина ORTIX.
Здравствуйте, Надежда Андреевна, благодарим вас за обратную связь и за доверие к нашей компании. Здоровья вам!
Здравствуйте. Хотелось бы похвалить компанию за быструю доставку и вежливое отношение к клиентам. Первый заказ делала после посещения врача и долгого поиска на просторах интернета нужного тренажера. Когда нашла связалась с консультантами и обговорили способ доставки и оплаты, т.к данного товара не было в нашем городе. Заказ №R-0000018476 Позже делала еще заказ, уже онлайн и также общалась с консультантами. Заказ №65575 Спасибо вам за работу.
Здравствуйте, Светлана Григорьевна. Мы благодарны вам за приятный отзыв — это вдохновляет на то, чтобы трудиться дальше и сохранять качество работы на должном уровне.
Заказала Синвиск 6. Товар получен, замечаний нет. Рекомендую продавца.
Здравствуйте, Марина, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады вашим новым заказам!
Выражаю огромную благодарность коллективу этой компании, за оперативную и сверхбыструю доставку заказа курьером до квартиры. Заказывал средства реабилитации для брата, который живет в другом городе, куда и был доставлен заказ. Брат был очень доволен быстротой выполнения заказа и размерностью изделия. Большое Вам спасибо от нас обоих!
Здравствуйте, Сергей, спасибо вам за обратную связь! Очень рады, что смогли помочь. Коллективу обязательно передадим ваш отзыв. Будьте здоровы!
качество отличное
Здравствуйте, Ирина, спасибо за оценку. Будьте здоровы!
пришел наш заказ ,мы очень рады,нам все понравилось,качество отличное
Здравствуйте Ирина, спасибо за ваш отзыв! Будем рады вашим новым заказам.
Общение с менеджером в течение часа после интернет заказа очень понравилось, заказ был доставлен на день раньше указанной даты, содержимое заказа полностью соответствует указанным параметрам. Общением с компанией и немедленным исполнением заказа очень доволен. Буду рекомендовать всем нуждающимся. Спасибо .
Олег, здравствуйте! Благодарим за отзыв, будем вновь рады вам!
Грамотные консультанты в любой сфере нынче - большая редкость! Мне повезло!)) Зовут Надежда. Салон на ул. Воровского,81. Профессионально, доброжелательно, терпеливо. Товары специфические - не пакет молока... Тут, конечно, нужно терпение и индивидуальный подход. Всё это я получила, за что благодарю.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв! Компетентность консультантов для нас в приоритете. Рады, что смогли вам помочь!
Добрый день ! переписывалась в чате с Вашим консультантом Дарьи Иванова! диалог 56966 ,Сначала долго не отвечали , но постоянно сидеть ждать ответа не возможно . и на мой вопрос видимо не нашлось ответа , мне перестали отвечать . Очень жаль . Хотела подобрать ортез ребенку .
Инга, здравствуйте, благодарим за обратную связь. Изучили ваше обращение. Произошел технический сбой при прерывании диалога, новые уведомления о ваших сообщениях не поступали в систему, до момента «ручной» проверки. Приносим свои извинения. Готовы связаться с вами и помочь.
Спасибо магазину. Все отлично! Заказала, подтвердили, оплатила и это все было в новогодние дни. Товар пришел быстро, в хорошем состоянии, все работает.
Здравствуйте, Кристина, благодарим за отзыв, будьте здоровы!